نامه‌ای که در ادامه می‌خوانید توسط ائتلافی بدون نام، شامل گروهی از سازمان‌های غیردولتی (از جمله صداهای جهانی) و به نمایندگی از افرادی تهیه شده که به علت اجرای مقررات جدید فیسبوک تحت عنوان “نام حقیقی” دچار آسیب شده‌اند. از کسانی که تمایل دارند به این حرکت بپیوندند دعوت می‌کنیم تا این نامه را در وبسایت Electronic Frontier Foundation که در کنار ما در این حرکت مشارکت دارد امضا کنید.

فیسبوک عزیز:

ما با نگارش این نامه از فیسبوک می‌خواهیم تا مقررات ناکارآمد “هویت معتبر” یا همان “نام حقیقی” را اصلاح کند. اکنون زمان آن فرا رسیده تا فیسبوک به عنوان یک پلتفرم محوری در ارتباطات ابراز عقاید آنلاین، رفتاری عادلانه توآم با حمایت را در برابر تمامی کسانی که از فیسبوک استفاده می‌کنند و به آن وابسته‌اند در پیش گیرد.

ما ائتلافی شامل گروهی از مردم و سازمان‌هایی هستیم که در راستای حمایت از حقوق زنان، بومیان و اقلیت‌های نژادی، دگرباشان و کاربران اینترنتی فعالیت می‌کنیم که مقررات جدید فیسبوک را از لحاظ فرهنگی جانبدارانه و از نظر تکنیکی دچار نقص می‌دانند.

ما خواسته‌های گروه‌های زیر را نمایندگی می‌کنیم:

• گروه‌های مختلف جنسیتی (از جمله تراجنسیتی‌ها) که نام قانونیشان با هویت جنسیشان تطابق ندارد.
• افرادی که از نام‌های مجازی یا تغییر یافته به منظور حفاظت از خود در برابر خشونت، تهدید‌های قانونی از جانب دولت‌های سرکوبگر یا تجاوز به واسطه جنسیت، گرایشات جنسی، مذهب و یا فعالیت‌های سیاسی استفاده می‌کنند.
• افرادی که به واسطه سوء استفاده از امکان قرار داده شده در فیسبوک تحت عنوان “گزارش نام غیر واقعی” مورد حمله قرار گرفته و به سکوت واداشته شده‌اند.
• مردمی که نام قانونی‌شان با استانداردهای “نام واقعی” اعلام شده توسط فیسبوک مطابقت ندارد. از جمله سرخپوستان و اقلیت‌های قومی.

علی‌رغم تعهد برای ایجاد تغییر در این مقررات، فیسبوک همچنان به بی‌توجهی به شرایط کاربران در کشورهای دارای نفوذ پایین اینترنت و ارتباطات ضعیف ادامه می‌دهد و کاربران خود را در معرض خطر قرار داده، هویت کاربرانش را نادیده گرفته و آزادی بیان را محدود می‌کند.

گزارش‌های سوء استفاده، کاربران آسیب‌پذیر را به سکوت وا می‌دارد.

بر اساس مقررات جاری فیسبوک، کاربران بایستی با استفاده از نام‌های خود در “زندگی واقعی” پروفایل ایجاد کنند. وقتی کاربری برای اولین بار پروفایلی ایجاد می‌کند، فیسبوک از وی مدرکی برای تایید هویتش درخواست نمی‌کند.

هر یک از کاربران فیسبوک می‌تواند ادعا کند که کاربری دیگر این قانون را نقض کرده و لازم نیست برای اثبات هویتش مدرکی ارائه کند. هر کاربر این امکان را دارد به هر اندازه که دلش می‌خواهد و به هر سرعتی گزارش ارسال کند. این موضوع منجر به استفاده ناعادلانه از این قانون شده و ابزار خطرناک و موثری را در اختیار آن‌هایی قرار داده که قصد آسیب رساندن به گروه‌هایی همچون ما را دارند.

کاربران فیسبوک در global LGBTQ community، South and Southeast Asia و Middle East گزارش داده‌اند که گروه‌هایی با نیت قبلی برای به سکوت واداشتن اهداف خود با استفاده از بخش “گزارش سوء استفاده” فیسبوک سازماندهی (و یا حتی با استفاده از فیسبوک هماهنگ) می‌شوند.

“نام زندگی واقعی” نشانه هویت رسمی نیست.

در مواجهه با چنین گزارش‌هایی، جدا از صحت و سقم آن، کاربرانی که تمایل به حفظ حساب کاربری فیسبوکشان دارند باید تاییدیه هویت یا همان کارت شناسایی خود را برای فیسبوک ارسال کنند. فیسبوک خود می‌داند که اسامی پروفایل‌ها ممکن است با نام‌های قانونی افراد یکسان نباشد و به کرات اعلام کرده که نیاز به کارت‌های شناسایی صادر شده توسط دولت‌ها ندارد. با اینحال، انواع مدارک شناسایی که فیسبوک در بخش “گزارش سوء استفاده” درخواست می‌کند، حال صادر شده توسط دولت یا یک مرجع خصوصی، لزوما بازتاب دهنده نام مستعار یا نام شخص در زندگی واقعی نیستند. این موضوع به ویژه در مورد افراد تراجنسیتی و سایرینی که به منظور حفاظت از خود نامشان را تغییر می‌دهند می‌شود. مدارک شناسایی صادر شده توسط سازمان‌های خصوصی نیز اغلب با هویت قانونی فرد و و شماره هویت صادر شده توسط دولت مرتبط هستند.

این روند، افرادی را که به منظور حفاظت از خود از نام‌هایی غیر از نام قانونی در فیسبوک استفاده می‌کنند در خطر واقعی قرار می‌دهد. در برخی موارد بازگشایی برخی اکانت‌ها بر اساس نام قانونی افراد، منجر به قرار دادن آن اشخاص در معرض حملات شریک زندگی قبلی، حملات سیاسی تحریک‌شده توسط دولت و یا خشونت در زندگی واقعی شده است.

برخورد قهری فیسبوک چاره‌ای برای کاربران باقی نمی‌گذارد

سال‌های طولانی، فیسبوک از وجود اشکال در روند تجدید نظر آگاه بوده و هنوز برای رفع آن اقدامی نکرده است. افرادی که هیچ برگه هویتی ندارند امکان تجدید نظر را نخواهند داشت. مدارک شناسایی بایستی ظرف 10 روز پس از دریافت اخطاریه به فیسبوک ارسال شوند. این به ضرر افرادی است که به صورت روزانه به اینترنت دسترسی ندارند و بسیاری از آن‌ها در مناطق با نفوذ پایین اینترنت زندگی می‌کنند. کسانی که در مدت زمان تعیین‌شده مدارک خود را ارسال نکنند حسابشان مسدود می‌شود، امکان ارتباط با سایر کاربران را نداشته و نمی‌توانند اطلاعات خود را برای استفاده در جایی دیگر نیز دانلود کنند. این کاربران امکان تقاضای تجدید نظر برای دسترسی به حسابشان را نیز نخواهند داشت.

روند شناسایی اطلاعات، کاربر را به خطر می‌اندازد.

به کاربرانی که قرار است مدارک هویت خود را برای فیسبوک ارسال کنند گفته می‌شود که اطلاعاتشان امن است اما حرفی از چگونگی برخورد با این داده‌ها به میان نمی‌آید. کاربران اغلب مدارک هویتی خود را از طریق ایمیل‌های رمزگذاری نشده ارسال می‌کنند. این موضوع به ویژه در مورد کاربرانی که به دلایل سیاسی تحت کنترل هستند ایجاد نگرانی می‌کند.

این مقررات نگرانی‌های قانونی را برمی‌انگیزد

بر طبق استانداردهای بین‌المللی حقوق بشر، کمپانی‌ها موظفند به حقوق بشر احترام بگذارند و برای هرگونه سوء استفاده که عامل آن بوده و یا در ایجاد آن مشارکت داشته‌اند چاره‌ای بیندیشند. قانونی که به شکلی تبعیض‌آمیز، کاربران خاصی را از سایرین جدا کند، همچنین ناقض مقررات اتحادیه اروپا و روح قوانین شهروندی سازمان ملل است. اگر فیسبوک همچنان بر اجرای این قوانین اصرار بورزد منجر به معرفی این وبسایت به عنوان مکانی خطرناک برای زنان و دختران، دگرباشان و بسیاری از گروه‌های دیگر خواهد شد. اگر کمپانی فیسبوک بخواهد با کاربران فعلی و آینده خود، به‌ویژه کاربرانی که در کشورهای با سطح نفوذ پایین اینترنت و ارتباطات ضعیف زندگی می‌کنند،  برخوردی غیرتبعیض‌آمیز داشته باشد بایستی در جهت برآورده کردن نیازهای کاربران تلاش کند.

تغییرات پیشنهادی مورد لزوم

ائتلاف ما معتقد است که بایستی با کمک هم از شر این قانون “نام واقعی” خلاص شویم. اما تا آن موقع از فیسبوک می‌خواهیم تا به تعهد خود در قبال حمایت از شأن، امنیت و حقوق واقعی همه کاربران با اجرای تغییرات زیر در مقرراتش عمل کند:

• مجاز دانستن نام‌های مستعار و غیررسمی در وبسایت فیسبوک تحت شرایط مناسب. مثل زمانی که استفاده از نام مورد استفاده در زندگی روزمره فرد را در خطر واقعی قرار دهد و یا شرایطی که قانون محلی امکان استفاده از نام‌های مجازی را بدهد.

• از کسانی که فرم گزارش سوء استفاده را پر می‌کنند خواسته شود تا ادعای خود را ثابت کنند. این موضوع می‌تواند از طریق ارسال مدرک مکتوب، سوال‌های چندگزینه‌ای یا برخی مدارک جایگزین انجام شود.

• ایجاد روشی که در آن ، کاربران بدون استفاده از کارت شناسایی دولتی بتوانند هویت خود را اثبات کنند. مثلا به کاربران اجازه داده شود، از طریق ارسال مدرک مکتوب، پاسخگویی به سوالات چند گزینه‌ای و یا فراهم کردن مدارک دیگری از جمله لینک دادن به مطالب وبلاگ یا سایر پلتفرم‌های آنلاین، هویت مورد نظر خود را ثابت کنند.

• اطلاعات تکنیکی و مدارک لازم در روند ارسال مدارک تایید هویت در اختیار کاربر قرار داده شود. مثلا مکان و چگونگی ذخیره، مدت ذخیره و چگونگی دسترسی به آن‌ها. به کاربر این اجازه داده شود که با استفاده از فرم‌های رایج رمزگذاری اطلاعات از قبیل PGP اطلاعات خود را ارسال کند تا بتواند در زمان انجام عملیات تایید از هویت خود محافظت کند.

• امکان درخواست تجدید نظر برای کاربرانی که حساب فیسبوکشان بسته شده است فراهم شود. این موضوع می‌تواند شامل درخواست بازنگری، ارسال اشکال دیگری از مدارک هویت و یا صحبت کردن با یکی از کارمندان فیسبوک به ویژه در موارد امنیتی شود.

ما به دنبال همکاری با فیسبوک برای ایجاد تغییرات معنی‌دار و واقعی در مقررات مربوط به نام این وبسایت هستیم و از هر فرصتی برای مشارکت در تقویت این مقررات در جهت تامین حقوق و آزادی بیان برای همه کاربران فیسبوک استقبال می‌کنیم. در ضمن با جوامعی که توانایی برقراری ارتباط را به علت این قانون فیسبوک از دست داده‌اند در ارتباطیم. به همین دلیل از فیسبوک می‌خواهیم تا تاریخ 31 اکتبر به این تغییرات پیشنهادی پاسخ دهد. ما آسیب‌های وارد شده توسط این قانون فیسبوک را می‌بینیم و از تلاش‌های حمایتی خود تا زمان ایجاد تغییرات اساسی دست نخواهیم کشید.

امضاء کنندگان:

Access
American Civil Liberties Union
ACLU of California
APC
Article 19
Asociacion por los Derechos Civiles, Argentina
Associated Whistle-Blowing Press
Association for Progressive Communications
Association Okvir, Bosnia and Herzegovina
Bolo Bhi, Pakistan
Bytes for All, Pakistan
Canadian Internet Policy & Public Interest Clinic (CIPPIC)
Center for Media Justice, US
Civil & Liberal Initiative for Peace, Afghanistan
Color of Change, US
Demand Progress, US
Digital Rights Foundation, Pakistan
Electronic Frontier Foundation
Engage Media, Asia-Pacific
FeminismInIndia.com, India
ForabetterFB Campaign
Free Women Writers, Afghanistan
Freedom of the Press Foundation
Fundacion Karisma, Colombia
Global Voices Advox
GSA Network
Hiperderecho de Perú
Hivos, IGmena (Middle East)
Human Rights Watch
Hyderabad for Feminism, India
InMedia Hong Kong
Instituto Bem Estar Brasil
Instituto DEMOS, Guatemala
Instituto Panameño de Derecho y Nuevas Tecnologías
International Modern Media Institute
Internet Democracy Project, Anja Kovacs and Nayantara Ranganathan, India
IP Justice, US
Library Freedom Project, US
Media Matters for Democracy, Pakistan
Metamorphosis, Foundation for Internet and Society, Macedonia
Misneach Nua Eabhrac, US
New Media Rights
One World Platform Foundation (Bosnia Herzegovina)
OpenMedia, Canada
Osama Manzar for the Digital Empowerment Foundation, India
Point of View, Bishakha Datta and Smita Vanniyar, India
Privacy & Access Council of Canada
R3D, Mexico
Si Jeunesse Savait, Democratic Republic of Congo
Software Freedom Law Center, US
SonTusDatos
Sunil Abraham, Computer Society of India
Technology For the People, India
TEDIC
Transgender Law Center, US
Urgent Action Fund
WITNESS, US
Women from the Internet, Serbia
Women, Action, & the Media
Women's Media Center Speech Project
Youth, Technology, and Health
Ženskaposla.ba, feminist portal Bosnia Herzegovina